今後の為に考え行動する。
文句や愚痴は誰でも言える。改善が必要だって事。
仙台のバイクショップティーズ社長@高橋新一郎です。
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トラブルを未然に防ぐ
快晴の仙台です!素敵な日曜日をお過ごしですか?
そんな本日、点検・修理の予約多すぎーーーーー!詰め込みすぎーーーーー!
大丈夫?って思わず言っちゃったよ。
誰が受付したんだよ!って。
時間のダブりは無いし、週末はどうしてもリクエストが多いから仕方がないかなぁって。
でも、安心してください!スタッフ総出で対応してますから!
でもでもね、忙しいと考えられないミスも発生しちゃうわけで、
考える余地はあるかなぁって。
クイックな修理も入るし、予定通り進まない事だってあるしね。
スタッフ全員での予約って考えちゃうからダメなんだよね。
自分個人の予約って考えたら、余裕が生まれるはずなんだけどね。
大切なお客様のバイクとしっかり向き合って、作業する為にも、改善が必要ですね。
こんなに沢山のご予約を頂いて、とても嬉しく思います。
だからこそ、改善に取り組み、さらに良いサービスを提供したいなぁって思います。
そうそう、平日は意外と空いている曜日もありますよ(笑)
そこを上手く使う事から始めましょう〜
効率を良くする事も必要ですけどね(汗)
そんな今日は、プリンタートラブル発生です(泣)
3台中2台がインク切れで動かない。
唯一の1台は2階です。階段トレーニングに最適な1日です(笑)
インクカートリッジをストックしていないスタッフから、
素敵なトレーニングのプレゼントですね!
いいすよ!階段ダッシュしますよ!!!
でも、ここも改善しないとね〜突然じゃ困りますよね〜ランナー不在の時は。
色んなリスクを考え、事前に備える事が重要です。仕事も備品も全てにおいて。
自分が率先して、改善に取り組みます!
さぁ!今日も、笑顔で、元気に、楽しく、爽快に、お仕事してますよ!
階段ダッシュで、トレーニング不足を補える喜びを感じてます!
こけない様に気をつけようっと(笑)