今後の為に考え行動する。
文句や愚痴は誰でも言える。改善が必要だって事。
仙台のバイクショップティーズ社長@高橋新一郎です。
(個人のリンクです、フォロー&友達申請をお願いします!)
トラブルを未然に防ぐ
快晴の仙台です!素敵な日曜日をお過ごしですか?
そんな本日、点検・修理の予約多すぎーーーーー!詰め込みすぎーーーーー!
大丈夫?って思わず言っちゃったよ。
誰が受付したんだよ!って。
時間のダブりは無いし、週末はどうしてもリクエストが多いから仕方がないかなぁって。
でも、安心してください!スタッフ総出で対応してますから!
でもでもね、忙しいと考えられないミスも発生しちゃうわけで、
考える余地はあるかなぁって。
クイックな修理も入るし、予定通り進まない事だってあるしね。
スタッフ全員での予約って考えちゃうからダメなんだよね。
自分個人の予約って考えたら、余裕が生まれるはずなんだけどね。
大切なお客様のバイクとしっかり向き合って、作業する為にも、改善が必要ですね。
こんなに沢山のご予約を頂いて、とても嬉しく思います。
だからこそ、改善に取り組み、さらに良いサービスを提供したいなぁって思います。
そうそう、平日は意外と空いている曜日もありますよ(笑)
そこを上手く使う事から始めましょう〜
効率を良くする事も必要ですけどね(汗)
そんな今日は、プリンタートラブル発生です(泣)
3台中2台がインク切れで動かない。
唯一の1台は2階です。階段トレーニングに最適な1日です(笑)
インクカートリッジをストックしていないスタッフから、
素敵なトレーニングのプレゼントですね!
いいすよ!階段ダッシュしますよ!!!
でも、ここも改善しないとね〜突然じゃ困りますよね〜ランナー不在の時は。
色んなリスクを考え、事前に備える事が重要です。仕事も備品も全てにおいて。
自分が率先して、改善に取り組みます!
さぁ!今日も、笑顔で、元気に、楽しく、爽快に、お仕事してますよ!
階段ダッシュで、トレーニング不足を補える喜びを感じてます!
こけない様に気をつけようっと(笑)
この記事をシェアしよう!
ティーズ社長 公式ブログ
この記事が気に入ったら
いいね!しよう
T’sカフェの最新の話題をお届けします。